质量管理学

作者：刘广第 著 出版社：清华大学出版社 出版时间：2003年04月01日

本书系统地阐述了现代质量管理学的基本概念、理论和方法。

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商务与管理沟通-(原书第8版)

作者：洛克 著 出版社：机械工业出版社 出版时间：2008年12月01日

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